ランキングに表示されない要因は、いくつか考えられます。以下に沿ってご確認ください。
1)プロモーションの利用規約を確認する
プロモーションにより異なる利用規約が適用される場合があります。
ランキングに含まれていない場合は、間違ったゲームをプレイしているか、特定の条件が守られていない可能性があります。
たとえば、プロモーションの中には、最小賭け金額が設定されているものや、最大マルチプライヤーのみが対象となる場合などがあります。
参加する前に、各プロモーションの利用規約にて、これらのルールを確認してください。
そのためには、プロモーションページからご希望のプロモーションを選択し、下までスクロールしてください。
選んだオファーの利用規約は、こちらにてご確認いただけます。
1)設定の確認
Google Chrome(グーグルクローム)を使用してください(当サイトは、このブラウザ用に最適化されています)
当サイトの記事を参考に、キャッシュとクッキーを削除してください
🚨これら2つの閲覧データは、「すべてのデータ」より削除する必要があります。このオプションは詳細設定にあります。
3)問題が解決しない場合
上記を確認しても、まだランキングに現れない場合は、ライブチャットまたはメールにてご連絡ください。この際、プロモーションの名前を含む、できるだけ多くの情報をご提供いただくようお願いします。
また、当社サポートが、より多くの情報を確認できるよう、スクリーンショットをとっておくことをお勧めします。
すべての情報を受け取り次第、担当部署より折り返しご連絡いたします。
🍀ご理解のほどよろしくお願いいたします!