出金を行えない要因は、いくつかの可能性が考えられます。以下のことをご検討ください。

1）有効なボーナスがある
アカウントに有効なボーナスがある場合、お引き出しは行っていただけません。
当社のボーナスには、20倍の賭け条件がありますことをご留意ください（特に明記がない場合）。
出金を行える前に、賭け条件を満たす必要があります（「ボーナス：仕組み」参照）
ボーナスを完了せずに、キャッシュ残高の出金を希望する場合は、現在お持ちのボーナスをキャンセルする必要があります（「ボーナスのキャンセル」参照）

2）賭けが行われていない入金
詐欺およびマネーロンダリング防止の対策の一環として、すべての入金は、出金できる前に、少なくとも1度賭けに使われている必要があります。
€10入金した場合、出金ができる前に、少なくとも1度、この金額分の賭けを行う必要があります。

3）最小出金額
出金できる最少金額は1,600円です。
残高がこの金額に満たない場合、出金をすることはできません。

4）最大出金額
出金できる最大金額は125万円です。
この金額を上回る出金はすることができません。

💡VIPプレイヤーには、ほかの条件が適用される場合があります。