プレイヤーアカウントにアクセスできない場合、エラーメッセージが表示されます。アカウントアクセスの支障は、さまざまな要因が関連している可能性があります：

1）入力したデータのいずれかが間違っている

パスワードが間違っている：
৹パスワードをお忘れの場合は、「パスワードの変更」の記事をご参照の上、変更してください。
メールアドレスが間違っている
৹アカウント開設時に登録したメールアドレスが間違っている場合は、「メールアドレスの変更」の記事をご参照の上、変更してください。

2）アクセスが不可能なアカウント

アカウントが閉鎖されている：
৹アカウントが閉鎖されている場合は、「アカウントの再開」の記事にある手順に従ってください。

3）ログインの試行回数の上限

間違ったパスワードでのログイン回数が10回に達している
৹ログインに10回失敗すると、アカウントはロックされます。この場合には、ライブチャットまたはメールにてご連絡ください。

🍀ご理解のほどよろしくお願いいたします！