登録住所の変更は、下記手順にて行っていただけます。

1）住所証明書類のご用意
書類は、3か月以内に発行されたもので、お客様の名義である必要があります。
上記にあてはまらない場合は、世帯主の身分証明書の両面の画像、およびこの方とお客様が同居していることを証明する手書きの書類をご用意ください（署名、日付、お客様と世帯主両者の生年月日、および該当する住所が記載されているもの）。
書類には以下のいずれかをご用意ください：
・水道光熱費のお客様名義の請求書／証明書
・住宅保険証明書
・今年度の納税通知書（過去3か月以内に受け取った場合のみ）
・銀行取引明細書（オンラインバンキングを除く）
・住民票の写し

2）ご連絡ください

お送りいただく書類は、書面上の内容が明確に読解でき、書類の四隅が含まれたカラー画像である必要があります。

該当書類は、ライブチャットまたはメールにてお送りいただけます。その際、お客様の現在の住所および新しい住所の両方と、変更理由も同時にご提出ください。

3）最終手続き
該当書類および変更理由を受領後、お客様の登録ご住所が更新され、手続き完了の 確認メールが送信されます。